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智慧连锁商超解决方案

日期: 2018-10-03
浏览次数: 17

智慧连锁商超解决方案


一、    连锁商超网络现状及问题 

Ø近年来电子商务规模化发展,对线下零售造成一定影响,传统零售迫切需要创新改革,线上营销需求明显,但缺乏有效的线上运营和商业模式;

Ø公共区域WiFi部署已成为刚需,没有无线覆盖或者早时期部署的无线存在信号差、网速不给力,影响顾客上网体验,商场工作人员频繁接到投诉;

Ø传统WiFi设备只能满足简单的上网需求,无法实现商超利用WiFi入口进行微信吸粉/会员注册/APP下载等引流和线上营销;

Ø新零售越来越普及,移动支付无线POS机、智能购物车、商品电子价签等需要稳定、安全的无线接入;

Ø全国商超门店数量多,网络设备多且当地多数无信息化部门,集团对全国的门店无法很好的统一管理;

Ø商超环境面积大,对于商场运营成本(主要是用电、空调)无法很好的管控,出现浪费严重,运营成本增高,导致竞争力下降;

Ø无法实时监测环境安全隐患(主要是用电、消防火灾等),线路老化、漏电短路、过压、过流危害大,欠相、欠压等隐患多;

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二、    连锁商超需求分析

1.新零售增值营销需求

Ø商场提供无线网络,提升顾客体验的同时,使用微信、短信、APP认证方式,助力微信公众号吸粉,收集顾客手机号码,提高APP注册率,并引导顾客注册会员领取现金抵扣券。

Ø实现灵活的广告推送,对于不同区域、不同类型的顾客可以推送个性化广告页面,发布打折促销信息等。

Ø无线全覆盖,为智能购物车、无线POS机等重要终端业务提供接入服务;

Ø商家可获取消费者的移动路线、停留时间等信息,并据此调整商场的活动策划和柜台布局,为营销决策提供有效支撑。

2.无线网络安全性需求

Ø保障用户使用无线安全及避免用户财产损失,无线系统需具备WIPS/防钓鱼WIFI,支持对非法接入点的实时检测、告警及反制。

Ø对所有的上网行为进行审计,监控上网行为。

Ø满足公安部82号令要求对公共区域上网数据进行备份留存,支持与本地公安网监平台对接,将审计数据上传至公安的网监平台。

3.智慧商超IoT智能化需求

Ø物联网设备统一管控,联动智能用电空开、智能插座、智能照明开关等用电设备实现智能安全用电,并实现节能减排,降低经营成本

Ø商场内环境温湿度自动调节,提高顾客舒适度

4.全国分支统一管理运维需求

Ø全国统一运维,所有设备统一管理,保证无线稳定、持续、安全

Ø支持管理员分权分级,不同的管理员拥有不同的管理权限。全国不同区域的商超各自制定营销策略

Ø支持移动APP运维,通过手机APP即可进行无线状态查看、无线广播、告警通知等

三、信锐智慧连锁商超解决方案

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Ø各地商超在本地分别部署无线控制器,通过总部中心控制器实现全国统一管控,并分配不同区域的商超管理员制定营销策略。

Ø访客采用微信认证,短信认证,APP认证等认证方式,实名认证上网。

Ø认证前、认证后广告页面智能AI推送,推送特定广告给顾客,实现精准营销。在线,离线营销推送微信、短信、网页消息。

Ø通过人流密度图直观商场内各个楼层区域的人流情况,可以帮助商场营销人员制定营销计划。

Ø客流分析,记录每日商场人流量变化、各子商场人流量变化情况,分析认证转化率。

Ø访客画像,分析访客的应用使用偏好,比如用户是购物达人、影视达人、理财达人等;分析访客的来访时间偏好,包括访客偏好于在星期几来访,每天来访的高峰时间段,每天的Wi-Fi使用时长分布。

Ø智慧商超建设,包括商超用电安全和节能省电系统,智慧商超安防系统,智慧商超消防安全系统,商超舒适度调节等。

四、信锐方案的价值优势

会营销、会大数据分析的企业级无线

访客使用微信认证,短信认证,APP认证,帮助商超微信公众号吸粉,提高APP下载量,便于后续离线推广。


认证前、认证后广告页面智能AI推送,可以根据不同的接入点分组,结合不同用户的“标签信息”(如区域、性别、接入位置等)和当前的天气信息,推送特定的广告图片给客户,解决商场给客户推送的广告不能抓住用户所需,内容不符合用户预期的问题。


客流分析系统,分析每日商场人流量变化、各子商场人流量变化情况,为建设智慧商超提供了大量的数据支持,实现数字化经营;


通过访客画像,结合实际运营情况,有针对性的进行数据挖掘,为商超提供有效的改善服务意见;

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无线同频解决方案助力商超智能业务承载、仓库扫码

在商超的仓库扫码枪环境中,信锐推出同频组网解决方案,在仓库扫码清点的时候能实现无缝漫游。

虚拟同频技术,手持终端漫游切换零丢包,信息数据不丢失。所有物理AP虚拟形成一个大的虚拟AP,手持PDA、移动叉车等终端接入虚拟大AP下。


所有AP同一个SSID、信道、BSSID,终端在AP之间移动时无需断开重连。

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智能购物车专用无线,提升购物体验

智能手推车通过WiFi接入超市内部系统,可以直接通过购物车进行自助扫码、智能预算、电子化支付,无需在收银台排队即可自助完成购物全过程。智能手推车将线上、线下完美结合在一起。

移动POS机,移动的收银台

    随着移动支付的普及,越来越多的客户使用微信、支付宝等方式付款,既方便又快捷。传统的付款方式,客户需要到指定位置——收银台进行付款,智能的移动支付方式,可以由店员使用移动POS机,到客户位置进行收款。移动POS机通过连接WiFi,兼具传统刷卡、微信/支付宝/银联二维码支付、NFC等多种收款方式,还支持小票打印功能,是一个移动的收银台。

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电子价签,新零售的利器

传统人工维护纸质价签,更新维护难、维护慢,同时人工成本高,电子价签替代传统纸质价格标签,用来显示价格。货架上的每一片电子价签,通过无线接入业务系统,将最新的商品信息,诸如商品编号、品名、产地、规格、等级、计价单位、价格、库存等内容,通过价签上的电子屏幕显示出来,实现价格实时准确刷新。

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智能电力安全管控,让你后顾无忧

信锐物联网平台的用电安全子系统,使用智能配电柜+智能空开+智能插座,保证了从与电器直连位置,到楼层,再到整栋楼的用电安全,可实现商超的用电线路管理,智能分析,用电安全以及用电数据监测等功能。


通过信锐物联网平台“电压波动、用电情况以及负载报警”功能,可以监测各个区域的用电异常,违规使用类似电炉、电暖器等大功率易发生火灾的电器情况,并及时报警,可实现故障快速预警、快速响应。


实现区域整体安全用电的监管。同时系统可以远程查询各类用电电流、电压、漏电流、开关温度等用电数据,同时设置漏电保护功能自动检测同时,可实现远程控制,自动化定时管理、电量数据检测和统计等,更加便于绿色用电、节能控制等先进的环保理念推进,帮助连锁商超节省运营成本,用电安全检测,消除火灾隐患。

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智能恒温调节,为商品提供良好环境,提高顾客舒适度

智能恒温管控,通过无线控制器物联网平台统一智能管控。智能感知商场内温度、湿度,保证室内的温度稳定。联动中央空调、加湿器、抽湿机等设备自动调节。时时保证温润的购物环境。

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智能联网移动广播,随时随地播放全场通知

信锐控制器内置智能移动广播系统,可通过AP拓展外接蓝牙模块,实现对接商场蓝牙音箱,从而实现轻量级语音广播系统,如背景音乐的自动定时播放、循环播放、指定区域指定播放、APP广播通知等功能。通过语音广告,商业营销新升级,基于商超Wi-Fi,向用户推送语音广告,不同区域推送不同的广告。


安全可靠的无线+物联网,实现智慧商超

丰富的安全认证方式,根据员工、访客、物联终端选择最合适的方式,优先保证POS机、PDA等办公移动终端接入。


上网行为管理并审计,满足公安部82号令要求对公共区域上网数据进行备份留存,支持与本地公安网监平台对接,将审计数据上传至公安的网监平台。


无线WIFI具备WIPS/防钓鱼功能,支持对非法接入点的实时检测、告警及反制,保障用户使用无线安全及避免用户财产损失。

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全国统一易部署,简化运维,事半功倍

提供可视化运维管理界面,在后台可清晰查看无线AP在线状态、在线用户状态、用户流量使用状态等信息,方便把控全局网络;


支持移动运维管理,通过信锐云助手APP即可实现实时查看网络运行状态、网络配置修改、账号新建、管理员审核、网络实时安全告警等;

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faq / 其他方案


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